LEGAL REFERENCE

kar98k গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তুলে ধরেছি। আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং...

ডেটা এনক্রিপশন প্রতিটি স্তরেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার অধিকার সংরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়তা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা
kar98k kar98k গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে যোগাযোগ...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা টিমকে লিখুন...
ফোন যাচাই আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে কল করে পরিচয়...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

kar98k ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক উভয় ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আপনার লেনদেন, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে স্থানান্তরিত এবং সংরক্ষিত হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করে আপনার লগইন আরও সুরক্ষিত করুন। প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনে মোবাইল যাচাই...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে, যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে সাথে সাথে সংশোধন করি। তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের...

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট, পেমেন্ট এবং প্রযুক্তি টিম সদস্যরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং...

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলেও আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায়।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা kar98k প্ল্যাটফর্মের একটি নির্দিষ্ট দিক ব্যাখ্যা করে, তবে সব নীতি একসাথে আপনার...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগশর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। উভয় নীতি একসাথে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
পেমেন্ট নীতিতে লেনদেন গোপনীয়তাপেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, আর এই পৃষ্ঠা সেই লেনদেন তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে তা জানায়।
কুকি ব্যবহার ও ডেটাআমাদের কুকি নীতি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ট্র্যাকিং ডেটা ব্যাখ্যা করে, যা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলাআপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই পৃষ্ঠা জানায় আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকবে এবং কী মুছে ফেলা হবে।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিংশর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই উল্লেখ করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিও।
আইনগত প্রয়োজনীয়তাএই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই আইনগত অনুরোধের ক্ষেত্রে ডেটা প্রকাশ সম্পর্কে স্পষ্ট করে, যেখানে স্থানীয় আইন আমাদের তা করতে বাধ্য করে।
নীতি আপডেটআমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি বা অন্য কোনো নীতি আপডেট করি, তখন লবি নোটিফিকেশন এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাই এবং পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠায় উল্লেখ করি।
প্ল্যাটফর্ম চিহ্ন

kar98k যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে বেশ কিছু প্রযুক্তিগত এবং নকশা উপাদান প্রয়োগ করেছি। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার তথ্য এবং কার্যক্রম রক্ষা করার জন্য...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি লবিতে লগইন করার মুহূর্ত থেকে লগ আউট পর্যন্ত প্রতিটি...
অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সকল লগইন, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস দেখতে...
পেমেন্ট মাস্কিং আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার ডিজিট...
ডিভাইস যাচাই নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইল...
ডেটা ডাউনলোড অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং...
স্বয়ংক্রিয় লগ আউট আপনার সেশন পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর) এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনার লবি কার্যক্রম, গেম পছন্দ এবং ডিভাইস তথ্যও রেকর্ড করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নত করা যায়।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম সদস্যরা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস পান। লবি এবং লেনদেন পৃষ্ঠায় আপনার সম্পূর্ণ নম্বর দেখা যায় না, শুধু শেষ চার ডিজিট মাস্ক করা অবস্থায় থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি যাতে সেবা প্রদান করা যায়। সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তির মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য থাকে এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শেয়ারিং ঘটে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে CSV বা PDF ফরম্যাটে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাব।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড নব্বই দিন সংরক্ষণ রাখি যাতে কোনো পেন্ডিং উত্তোলন বা বিবাদ নিষ্পত্তি করা যায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। নব্বই দিন পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পছন্দের গেম, লবি ভিজিট সময় এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং সেবা কাস্টমাইজ করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়, কখনো বাইরে বিক্রি হয় না।

অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে 'গোপনীয়তা সেটিংস' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, ডিভাইস তালিকা পরিচালনা করতে এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারবেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হয়।